Atraso na entrega e falta de resposta nos canais de atendimento
Respondida
Brasília - DF
08/08/2026 às 12:47
ID: 255948517
Fiz uma compra na loja da empresa no dia 27/07/2026 e até agora meu produto não chegou! Pelo WhatsApp e pelo direct do Instagram eles não respondem, não dão nenhuma satisfação. #chateada. Espero que resolvam meu problema.
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Resposta da empresa
09/08/2026 às 09:34
Olá, Adriana . Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Queremos entender melhor o que aconteceu para te ajudar da melhor forma possível. Por isso, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar todos os detalhes e buscar uma solução o quanto antes.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar o seu caso com atenção até a resolução.
Atenciosamente,
Equipe Foots