Atraso na entrega e falta de solucao para o pedido
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/08/2026 às 20:29
ID: 256113787
Realizei uma compra no site da Ifoots e, até o momento, meu pedido não foi entregue. O prazo informado para entrega não foi cumprido e, ao entrar em contato com a empresa, recebo apenas justificativas e promessas de que a situação será resolvida, mas o pedido continua sem ser entregue.
Já aguardei além do prazo informado no momento da compra e não considero aceitável continuar recebendo desculpas sem uma solução concreta.
Quero uma posição definitiva sobre o meu pedido e a entrega imediata do produto, com uma data real e cumprível. Caso a empresa não tenha condições de realizar a entrega, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Espero que a Ifoots resolva a situação de forma efetiva, e não apenas apresente uma nova justificativa ou novo prazo que também não seja cumprido.