Compra realizada sem nenhuma opção para acompanhar
Em réplica
Belo Horizonte - MG
09/07/2026 às 13:50
ID: 253503497
Realizei a compra de um kit, porém não tenho acesso a nenhuma informação, sobre envio, prazo.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:19
Olá, MELISSA . Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Queremos entender melhor o que aconteceu para te ajudar da melhor forma possível. Por isso, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar todos os detalhes e buscar uma solução o quanto antes.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar o seu caso com atenção até a resolução.
Atenciosamente,
Equipe Foots
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 08:52
Prezados, ainda não recebi o código de rastreio e nem o produto, dentro do prazo informado dia18/07/26.
Aguardo retorno.