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Olá, Denise . Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Queremos entender melhor o que aconteceu para te ajudar da melhor forma possível. Por isso, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar todos os detalhes e buscar uma solução o quanto antes.

Seguimos à disposição e vamos acompanhar o seu caso com atenção até a resolução.

Atenciosamente,
Equipe Foots