Não recebi meu pedido pago via Pix e quero meu dinheiro de volta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/09/2026 às 21:09

ID: 259796947

*Olá Natianne, tudo bem?*
Você fez uma ótima escolha na Foot's . O seu pedido ******* foi confirmado e já esta sendo preparado para o envio

Pode ficar tranquilo que venho te avisar sobre.
as próximas movimentações do seu pedido

Paguei no Pix, 160,00 e até agora não recebi absolutamente nada. Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

23/09/2026 às 09:00

Olá, Natianne . Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Queremos entender melhor o que aconteceu para te ajudar da melhor forma possível. Por isso, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar todos os detalhes e buscar uma solução o quanto antes.

Seguimos à disposição e vamos acompanhar o seu caso com atenção até a resolução.

Atenciosamente,
Equipe Foots

Consideração final do consumidor

26/09/2026 às 19:46

Foi imediato. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10