Comprei um produto e não entregaram

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pelotas - RS

21/04/2024 às 08:20

ID: 187202191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto no dia 14/04, e não enviaram, tento contato pelo WhatsApp e e-mail e não respondem!! Quero meu dinheiro de volta!!

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 10:44

Olá Sandra, bom dia! Espero que esteja bem.
O prazo estimado para a entrega de nossos produtos é de 5 à 15 dias úteis, portanto seu pedido ainda está dentro do prazo de entrega. Solicitei ao suporte que entre em contato para lhe informar o prazo estimado para a entrega do seu pedido.

Atenciosamente, Roberta da equipe jurídica da Loja Use Future.

Réplica do consumidor

23/04/2024 às 10:51

Bom dia Roberta
Estou bem e espero que você também! Fico no aguardo do contato do seu suporte e envio do material para finalizar minha a minha reclamação!
Agradeço sua atenção!!

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 12:53

Bom dia! Preciso de um retorno urgente!!

Réplica do consumidor

08/06/2024 às 06:48

Quando que terei uma posição de vocês?