Produtos não entregues
Não resolvido
Niterói - RJ
19/05/2023 às 13:36
ID: 164950265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia 07/05/23
Foram 2 croppeds e uma saia.
Pedido número #*******
Total de *******,19
pagamento realizado através de pix.
No site dizia que a mercadoria chegaria até dia 12/05/23
Até hoje não recebi.
Ao tentar entrar em contato com a empresa, eles visualizam, mas não respondem.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 22:34
Olá, Madelon boa tarde!
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos uma ocorrência em nosso setor de atendimento sobre o caso de protocolo #*******
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Usegarimppo
Réplica do consumidor
20/05/2023 às 08:22
Não recebi nada no meu e-mail
Solicito uma posição concreta de vocês .
Réplica do consumidor
22/05/2023 às 09:46
Ainda não tive a solução para a minha compra
Réplica do consumidor
25/05/2023 às 07:28
Gostaria de uma resposta
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 07:23
A empresa não tem compromisso com o cliente
Não obtive resposta e fiquei com um prejuízo.
Para mim, isso foi [Editado pelo Reclame Aqui].
Não comprem nesse site.
São hglpistas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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