Atraso na entrega e falta de suporte

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve conosco. Sabemos o quanto situações como atraso na entrega e demora no retorno podem gerar frustração, e sentimos muito que isso tenha ocorrido.

Esse cenário não reflete os padrões de qualidade de atendimento e experiência que buscamos oferecer na Use Gika. Justamente por situações como essa, temos implementado melhorias diárias em nossos processos internos, além de novos canais de comunicação e gestão, com o objetivo de tornar o atendimento cada vez mais ágil, organizado e eficiente.

Sabemos que uma boa experiência vai além do produto e envolve também clareza, suporte e cuidado em cada etapa do atendimento.

Para que você possa experimentar esse novo momento da marca e conhecer de perto as melhorias que estão sendo aplicadas, gostaríamos de te convidar a entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Teremos prazer em oferecer um cupom de desconto como forma de carinho e convite para que você possa testar novamente a qualidade dos nossos produtos e do nosso atendimento.

Ficaremos muito felizes em poder te atender novamente e mostrar a experiência que estamos construindo.

Desejamos a você boas festas e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Use Gika.