Demora no reembolso e falta de rastreio após compra via Pix
Não resolvido
Maragogi - AL
26/03/2026 às 20:16
ID: 244446829
Fiz uma compra no dia 8 de janeiro e pagamento via pix e nada Código com o rastreio e o número do pedido. Entrei em contato dia 21 de janeiro perguntando se gostariam que reenviasse o local de entrega e nada, novamente entrei em contato com a empresa no dia 7 de março de 2026 e no dia 11 de março e novamente no dia 15, só me responderam dia 24 com mais uma mensagem enorme explicando que vai tentar reembolsar. Isso é um ABSURDO!!!!! E tenho provas de tudo que estou falando.
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 22:51
Sem resposta até hoje e sem reembolso, vou pro PROCON!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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