Empresa ignora contato pós-pagamento e não estorna o valor .
Não respondida
Anápolis - GO
30/05/2026 às 10:04
ID: 250104171
Entrei em contato com a empresa e fui atendida rapidamente no início. Realizei a compra em uma quarta-feira, e fui informada de que o envio do produto seria feito na quinta ou na sexta-feira. Até então, as respostas eram rápidas.
Após efetuar o pagamento, entrei em contato novamente na quinta-feira e não obtive retorno. Enviei novas mensagens na sexta-feira e também não recebi resposta. Além disso, encaminhei e-mails, que igualmente não foram respondidos.
Diante da falta de comunicação, já entrei em contato com meu advogado. Caso não seja realizado o estorno do valor pago ou a responsável pela loja não entre em contato comigo, será adotada a medida judicial cabível, uma vez que já possuo os dados necessários para dar andamento ao processo.
Minha chave Pix para devolução do valor é o CPF *****.
Reforço que, caso o estorno não seja efetuado ou não haja qualquer contato por parte da empresa, mesmo possuindo meus dados e meu número de telefone, será aberto um processo judicial contra a responsável e sua empresa.