Pedido n ***** não entregue desde fevereiro e sem solução
Não respondida
Porto Alegre - RS
24/04/2026 às 22:40
ID: 246913245
Pedido não entregue desde fevereiro e sem solução Pedido n *****
Realizei a compra do pedido n ***** em 05/02 junto à Usegika e, até o presente momento, o produto não foi entregue.
Já se passou um prazo considerável sem que eu recebesse as peças adquiridas ou uma solução concreta por parte da empresa. Entrei em contato solicitando um posicionamento, porém sigo aguardando retorno efetivo.
Diante dessa situação, com base no artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, solicito uma resolução imediata para o caso.
Também deixei meu contato para facilitar a resolução, mas até agora não houve solução satisfatória.
Aguardo um posicionamento urgente da Usegika e a regularização do problema o quanto antes. Caso não haja solução em prazo razoável, adotarei os meios legais cabíveis para resguardar meus direitos como consumidora.