Atraso na entrega e falta de retorno da loja USE GRAXA e da transportadora LOGGI
Resolvido
Barueri - SP
30/09/2025 às 09:03
ID: 228134375
Efetuei uma compra na USE GRAXA dia 15/09/2025 com data de entrega para o dia 23/09, junto com a transportadora LOGGI porém estamos com 7 dias de atraso e não consigo retorno de loja nem da transportadora.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 19:10
Agradecemos por nos avisar e pedimos desculpas novamente por toda a demora e transtorno com o processo de entrega do seu pedido.
Seu caso foi acompanhado de perto pela nossa equipe e, após contato com as transportadoras envolvidas, tomamos todas as medidas necessárias para garantir que você recebesse suas camisetas corretamente.
Conforme confirmação recebida, o pedido foi entregue com sucesso, e ficamos muito felizes em saber que agora deu tudo certo.
Infelizmente, dependemos de serviços de entrega terceirizados, e nem sempre o processo ocorre da forma que desejamos mas estamos sempre atentos e prontos para intervir e resolver qualquer situação o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Use Graxa
Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 10:14
Foi dado suporte no que era possível para resolver e ajudar na entrega,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10