Cadê meu pedido?
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
29/05/2025 às 13:58
ID: 218337129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem dois meses que eu fiz meu pedido e que supostamente ele foi postado. Porém, o código de rastreio não funciona e não sou respondida em nenhum meio. PÉSSIMO! Meu evento está chegando e eu não tenho nem meu vestido e nem o estorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 16:39
Prezada,
Lamentamos sinceramente pela demora e pela dificuldade no acompanhamento do seu pedido.
Informamos que já respondemos por e-mail com todas as atualizações. O pedido está em trânsito e um novo código de rastreio foi enviado para que possa acompanhar a entrega corretamente.
Seguimos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 09:47
Meu problema foi resolvido, após muita reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7