[Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2025 às 11:45
ID: 223881377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há mais de 1 ano atrás e até hoje não recebi o produto. Mandei mensagem por e-mail, whatsapp e fui ignorada. É um baita de um [Editado pelo Reclame Aqui], loja merece ser denunciada e derrubada, e os responsáveis responder judicialmente.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 11:55
Prezada, Livia B.
Lamentamos profundamente pela ausência de comunicação e pela situação enfrentada.
Já realizamos o contato via WhatsApp do número cadastrado na reclamação para resolver sua solicitação da melhor forma e com a máxima agilidade possível. Reforçamos que essa não condiz com a conduta de atendimento que buscamos oferecer e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Seguimos à disposição para garantir a resolução completa do seu caso.