Empresa não entrega o produto e suporte é inexistente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itajaí - SC

16/06/2025 às 13:56

ID: 219780021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra há mais de 10 dias úteis. A empresa é como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui]. O WhatsApp e e-mail que eles tem cadastrado como suporte, estão INVÁLIDOS. Você faz a compra e eles simplesmente SOMEM. Não tenho atualizações da minha compra desde o dia em que comprei.

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 19:12

Prezada,

Informamos que já respondemos seu e-mail com todas as informações referentes ao seu pedido e prestamos o suporte necessário para esclarecer sua situação.

Seguimos acompanhando a entrega de perto e à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Réplica do consumidor

01/07/2025 às 13:56

Mentira. Não me deram as informações do meu produto e o pedido ainda não chegou. A pior empresa a qual já comprei. NUNCA MAIS!!!