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Lavras - MG

22/04/2025 às 12:41

ID: 215295423

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Comprei um vestido no site e o prazo de entrega era de 14 dias úteis, porém o prazo não foi cumprido. Fiz o pedido no dia ***** e chegou apenas dia *****. Eu precisava do vestido para uma ocasião que comprei com antecedência, porém como não chegou de última hora tive que arrumar outra opção, e na data que chegou eu já não precisava mais, devido ao atraso, sem contar que o produto não é nada do que está na foto, é um tecido [Editado pelo Reclame Aqui], sem acabamento nenhum, não vale nem 1/3 do valor, nada fiel ao que é mostrado no site. A loja consta que aceita devoluções no prazo de 7 dias, já tem mais do que 1 semana que estou correndo atrás, mandei email e a proprietária da loja pediu que eu chamasse no WhatsApp, chamei e ela inventou diversas desculpas diferentes e sem nexo, e agora simplesmente nem recebe mais as minhas mensagens, se recusando a fazer a devolução e o reembolso. Enviei mais e-mails e mensagens, mas sem nenhum retorno.