Pedido atrasado e descaso com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2025 às 13:25
ID: 219984033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja PÉSSIMA! NÃO COMPRE
Fiz o pedido tem mais de mês e não chega! Meu pedido esta desde 27/05/2025 parado em Vinhedo e cada dia inventam uma desculpa pior!
Já perdi a data do evento, tive que comprar outro vestido e nada de atualizar! Entrarei por meios legais contra a empresa que não comprometimento NENHUM!
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 16:17
Prezada,
Lamentamos profundamente pelo transtorno e compreendemos sua insatisfação com a situação.
Enviamos um áudio no WhatsApp explicando toda a operação e reforçando nosso compromisso com a transparência e resolução do seu pedido. Já estamos tratando o caso com prioridade para garantir a melhor e mais rápida solução possível.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.