Atraso de 7 meses na entrega quanto a faltante de compra promocional

Respondida
Curitiba - PR
10/08/2026 às 17:00
ID: 256090753
Fiz uma compra em janeiro com 3 itens ma promoção compre 2 leve 3, uma camiseta da caipora e uma do boto, ambas das quais chegaram, e uma la ursa branca da qual eu ainda não recebi.
Até hoje são mais que 6 reclamações aqui na plataforma, 3 tentativas de contato através de canais dos quais não obtive respostas. 4 dias em que a empresa entrou em contato, foi falado 2 vezes que o pedido estava sendo embalado e enviado e até agora nada.
Fico triste pois múltiplas vezes mentiram ao próprio cliente sem mais nem menos. Espero que seja resolvido logo este problema
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:58
Oie Lucas!
Como vai? Espero que esteja tudo bem contigo. Lucas, nosso time entrará em contato contigo agora via wpp para te auxiliar, aparentemente houve uma falha de expedição que conseguiremos solucionar o mais rápido pra ti.
Agradecemos muito sua atenção,
Com amor, Inverso.