USE IPHONE

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

03/12/2024 às 10:57

ID: 203524849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Assim que comprei o celular, ele já chegou com um defeito na bateria, quando a bateria chegava a 30% o iPhone desligava, reclamei com eles, que inclusive até demoravam pra atender/responder, mas enfim, depois de muita enrolação, trocaram, o outro aparelho veio com o mesmo problema, ou seja, acredito que da primeira vez não tinha realmente trocado, mas enfim trocaram e não aconteceu mais, porém quando veio a atualização 17 (acredito eu) a minha câmera traseira, do nada ficou embaçada, sem eu nunca ter se quer derrubado, ou feito nada no celular, pesquisei e vi algumas publicações informando que esse problema se dava devido a nova atualização e com ela se a câmera traseira fosse [Editado pelo Reclame Aqui], ficaria embaçado, não tenho certeza se é [Editado pelo Reclame Aqui], pois não sou técnica, antes de fazer um ano, entrei em contato com eles, que me questionaram se eu tinha derrubado o aparelho ou entrado água e informei que nada disso tinha ocorrido, e mesmo assim, não me deram mais assistência nenhuma, e nem resposta! Estou muito insatisfeita com a empresa, e não voltarei mais a comprar! Meu marido comprou em outro lugar e teve um pós maravilhoso, assistência ótima, a use iPhone PE, deixou muito a desejar!