Pedido não entregue e falta de contato com a loja UseJulietta

Não resolvido
São Paulo - SP
12/09/2025 às 12:03
ID: 226751011
Fiz uma compra de uma sandalia no dia 06/09/2025 - Na loja USE JUILLETA
Recebi o email de comfirmação no mesmo dia. Depois mais nada. Segue o email de confirmação. Não consigo contato com a loja.
Pedido #***** confirmado
Caixa de entrada
UseJulietta < ***** >
sáb., 6 de set., 19:01 (há 6 dias)
para mim
UseJulietta
Olá *****, o pagamento do seu pedido foi aprovado.
Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido
EMAIL
*****
N PEDIDO
*****
DATA
6 de set de 2025
ENTREGA EM
*****
*****
*****, ***** *****
Brasil
PAGO COM
visa
*****
UseJulietta
Marrom escuro / 39
1 Sandália Ortopédica de Couro Katrina
Marrom escuro / 39
R$ 139,00
TOTAL + FRETE
R$ 151,90
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:59
Olá, gostaríamos de informar que a nossa marca é a Julieta. Nosso site é https://******* , vendemos biquínis e moda fitness. Não vendemos sandálias. Att equipe Julieta
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 14:48
Nao tenho nenhuma notícia sobre o envio da mercadoria que comprei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0