Pedido não entregue e falta de contato com a loja UseJulietta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2025 às 12:03

ID: 226751011

Fiz uma compra de uma sandalia no dia 06/09/2025 - Na loja USE JUILLETA
Recebi o email de comfirmação no mesmo dia. Depois mais nada. Segue o email de confirmação. Não consigo contato com a loja.

Pedido #***** confirmado
Caixa de entrada

UseJulietta < ***** >
sáb., 6 de set., 19:01 (há 6 dias)
para mim

UseJulietta
Olá *****, o pagamento do seu pedido foi aprovado.

Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido

EMAIL

*****

N PEDIDO

*****


DATA

6 de set de 2025

ENTREGA EM

*****

*****

*****, ***** *****

Brasil

PAGO COM

visa

*****

UseJulietta

Marrom escuro / 39
1 Sandália Ortopédica de Couro Katrina

Marrom escuro / 39

R$ 139,00

TOTAL + FRETE

R$ 151,90

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 16:59

Olá, gostaríamos de informar que a nossa marca é a Julieta. Nosso site é https://******* , vendemos biquínis e moda fitness. Não vendemos sandálias. Att equipe Julieta

Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 14:48


Nao tenho nenhuma notícia sobre o envio da mercadoria que comprei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0