Comprei e não recebi

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2025 às 15:33
ID: 236246435
Boa tarde!
No dia 06/12/2025 comprei um conjunto de calça e blazer nessa loja. Paguei com pix porque, segundo o site, a entrega seria mais rápida (5 dias).
Não encontrando informações sobre a compra no site, no dia 09/12/2025 entrei em contato por email e recebi a resposta de que não encontramos nenhum pedido registrado em meu nome. Me pediram pra enviar o comprovante do pagamento, o que foi feito e nada resolvido.
No dia 11/12/2025 entrei em contato com Sr. *****, sócio-administrador da empresa da empresa e não obtive retorno.
Eu quero o meu dinheiro de volta!
CNPJ da empresa: *****
Razão social: JTLV Digital LTDA
Localização: *****