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Recife - PE

12/01/2024 às 18:24

ID: 180334353

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Eu comprei o trio das argolas Click, de acordo com a propaganda deles é o carro chefe da marca. O trio é composto por uma argola grande, uma média e uma pequena; a grande e a pequena vieram perfeitas, mas a média veio com avaria. Entrei em contato com o WhatsApp deles e mandei fotos e vídeos para a atendente (que nem sequer se identificou), ela disse que não estava vendo os arranhados, ainda insisti em mostrar as avarias, mas ela demorava muito a responder e como não tenho tempo de ficar esperando resposta de mensagem de algo que deveria ser rápido, acabei deixando para lá e comprando outra igualzinha (argola click média), para substituir a avariada (ainda cheguei a informar a atendente que havia desistido do processo de troca). A nova Chegou hoje 12/01/24 e também veio arranhada. Porém elas são muito pequenas, logo as avarias que vieram também se tornam pequenas; como da primeira vez não deu certo falar com o atendimento da marca, eu nem me dei ao trabalho de entrar em contato com eles novamente, pois sei que o tratamento deles vai ser o mesmo que tive da primeira vez. Além do trio dessas argolinhas e de ter comprado outra para substituir a avariada, ainda comprei outros 2 brincos no site deles, ao todo foram 6, só tive problema com essa argolinha click média, um problema que poderia ter sido resolvido por eles sem eu precisar ter comprado outra, o que não adiantou, pois também veio avariada. O controle de qualidade antes de enviar para os clientes poderia ser melhor. Achei muita burocracia o processo de troca, resultado: to com duas argolas iguais e ambas com avaria.