NUNCA respondem e produto não chega. PIOR experiência online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/06/2020 às 11:48

ID: 106871351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um kit de musculação Resistance master, com 11 peças.
segundo a empresa o produto foi entregue dia 22/06/******* mas não bate com o rastreio do Correios que dizem ter entregue dia 12/06/20, mas a entrega consta em BH e moro em São paulo.
Tenho tentado há semanas qualquer retorno mas não respondem jamais. o site de reset de senha não funciona.
Já estou caindo na real que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e não irão entregar.
POR FAVOR NÃO COMPREM NESTE EMPRESA. É pura [Editado pelo Reclame Aqui], não sejam enganados.

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Resposta da empresa

04/07/2020 às 21:29

Prezado,

Verifiquei que seu produto se encontra nos correios, só fazer o acompanhamento do seu rastreio que foi informado no seu e-mail.

Peço desculpas pelo transtorno.

Réplica do consumidor

05/07/2020 às 22:22

Estou no rastreio desde Abril. Quem tem que passar uma informação válida é a empresa Kicks. Tudo o que tinha para falar já está claramente registrado na descrição.

Consideração final do consumidor

12/02/2023 às 16:55

Fuja desta encrenca. Fiquei com o prejuízo e segue o jogo. Não recomendo esta empresa galera.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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