NÃO UseLapraia

Resolvido
Nova Lima - MG
25/12/2018 às 18:56
ID: 41329903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/11 fiz uma compra no site da empresa UseLapraia, de Fortaleza. O que me atraiu foram os preços, extremamente baratos, porém se eu soubesse que ia me dar tanta dor de cabeça não teria comprado. Meu pedido foi o número 3, ou seja, fui a 3a pessoa a comprar no site. Após a compra, entrei em contato com a empresa, que me informou que o prazo para colocação da mercadoria nos correios era de 10 a 15 dias úteis. Estranhei, uma vez que normalmente os prazos são menores, porém aceitei. Desta forma, os produtos deveriam ter sido enviados até o dia 7/12. No entato, esse prazo nao foi cumprido. Entrei em contato novamente com a empresa, que não soube hora nenhuma me informar o que havia acontecido e só foi enviar o produto dia 12/12, 5 dias depois do prazo. Ansiosa, esperei pelo meu pedido e, como se já nao bastasse, este vei ERRADO!!! Pedi 3 biquinis tamanho P, porém veio 1 P, 1 M e até mesmo 1 PP, que nao consigo usar... Muito chateada com a politica da loja que, ao ver que nao havia cumprido o prazo, me enviou produtos errados para tentar minimizar um erro que não foi meu.
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Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 10:01
Apesar da demora no atendimento empresa finalmente resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2