[Editado pelo Reclame Aqui] recebido ao tentar comprar produto divulgado em propaganda, sem resposta após pagamento via PIX
Não resolvido
Macaé - RJ
13/03/2026 às 21:28
ID: 243235765
Vi uma propaganda dessa empresa resolvi comprar o produto. Ao enviar o pix apareceu outro nome como L.c Comércio E Engenharia cujo CNPJ é ***** e até o momento não obtive nenhuma resposta somente que meu pagamento foi confirmado pelo WhatsApp. Já enviei um e-mail e não obtive resposta. Acho que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 11:48
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo seu feedback. Ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos processos e atendimento.
Verificamos sua solicitação e já enviamos um email com todas as informações e a solução para o ocorrido, para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico).
Nosso time de atendimento permanece totalmente à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento até que tudo seja resolvido da melhor maneira.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Use Lavyna
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 12:54
A empresa Use Lavyna respondeu aqui nesse site que teria me respondido através de e-mail. Fiz uma varredura no meu e-mail e não encontrei nenhuma resposta da empresa Use Lavyna. Resposta fake.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 13:54
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0