Use Leveling

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Araucária - PR

29/12/2025 às 10:57

ID: 236095413

Realizei uma compra no dia 12/12/2025 no site oficial da loja https://levelingoficial.com, que também atua no Instagram através do perfil @leveling.wear (nome anterior: Use Leveling). A compra foi de uma camiseta para presente, com envio via SEDEX, cujo prazo informado era de 3 a 5 dias úteis. Até a presente data, o produto não foi entregue.
Após o pagamento, recebi um link de rastreamento por email que direciona para o site de uma suposta transportadora chamada Rapid Logística. O site apresenta movimentações de entrega e um código de rastreio, porém o código é inválido e não existe em nenhum sistema oficial de rastreamento, inclusive nos Correios.
Trata-se claramente de uma simulação de entrega, criada para enganar consumidores e dar [Editado pelo Reclame Aqui] aparência de legitimidade à compra.
Busquei atendimento diretamente com a loja pelo WhatsApp informado no site, porém não obtive qualquer resposta. Também tentei contato pelo Instagram @leveling.wear, sem sucesso. Para agravar ainda mais a situação, fui bloqueado no Instagram, justamente para impedir novos contatos e para que eu não pudesse comentar nas publicações das roupas, o que demonstra clara tentativa de silenciar consumidores [Editado pelo Reclame Aqui].
Ao pesquisar no Reclame Aqui, constatei diversas reclamações idênticas à minha, todas relatando compras realizadas, rastreios falsos e produtos que nunca chegam, demonstrando um padrão reiterado de conduta.
Além disso, o perfil do Instagram @leveling.wear utiliza imagens copiadas de outro perfil estrangeiro chamado Zenin Clothing, inclusive republicando fotos de stories originais como se fossem de clientes brasileiros. Os supostos perfis de clientes utilizados são falsos, criados apenas para reforçar a credibilidade da marca e induzir consumidores ao erro.