Não recebi o produto
Em réplica
Ocara - CE
27/01/2024 às 16:36
ID: 181406687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 16 de novembro. Falaram que receberia em até 14 dias e até hoje não recebi. Já paguei a taxa da alfândega, coisa que eu nem sabia que o produto era estrangeiro. Acompanhei um rastreio que dizia que o produto chegou para ser retirado? Onde? Se registrei o meu endereço!!???? Agora, rastreio e está em São Paulo novamente. Quero o reembolso. Quero o meu dinheiro
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 09:40
Olá Maria.
Favor entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail *******, vamos resolver imediatamente.
Att.
Equipe
Réplica do consumidor
29/01/2024 às 11:49
mandei mensagem aqui e espero que me respondam logo. Paguei até a bendita taxa confiando nesta empresa que manda essa mensagem automática.
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 20:04
vocês mentem, enganam os cidadãos. Estão lucrando com isso? Um dia a conta chega. Hoje, eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] por vocês, o universo devolve. Não se preocupem em esperar, pois chega o pagamento.
Farjutos, enganadores