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Uberaba - MG

23/02/2024 às 18:11

ID: 183210841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite,fiz a compra ,paguei com cartão de crédito só não sabia que a mercadoria vinha de outro país, pois na propaganda não diz nada sobre isso,agora depois de meses esperando, recebo uma carta dos correios dizendo que tenho q pagar uma taxa para liberar meu pedido,e se não pagar dentro do prazo a mercadoria volta para o país de origem.
Agora,quem consegue entrar no site dos correios/importação?
Já estou a horas tentando e não dá certo.
Como vou fazer
Além de pagar a taxa,que não foi estipulado na hora da compra,não consigo https://******* ficar sem minha mercadoria?
E já até acabei de pagar as faturas.

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 13:36

Olá Magali.

Favor entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail *******.


Obrigado