Pedido em atraso
Respondida
Itanhaém - SP
26/06/2026 às 14:18
ID: 252436685
Minha encomenda com mais de uma semana atrasada e não consigo vê onde ela está
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:23
Boa tarde Sra Luana, tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, assim que fomos notificados pela transportadora responsável que seu pedido sofreu extravio, entramos em contato para informar a situação e dar andamento à melhor solução. A senhora solicitou o cancelamento do pedido e assim foi feito. Se tiver ficado alguma questão não resolvida pode entrar em contato conosco pelo número que tratamos ou se preferir pelo e-mail abaixo.
SAC USE LIVIA RAFAELLE
(11) 91110-5050 ou [email protected]