PRAZO ERRADO
Resolvido
Adamantina - SP
23/12/2025 às 16:24
ID: 235716127
No dia 17/12/25 eu vi uns story onde a dona da marca postava que se você fizesss compras nessa data, você receberia entre os dias 18/12 e 19/12 comprei justamente por isso, foi a minha primeira compra. Hoje dia 23/12 não recebi a peça ainda estou indo viajar a peça que comprei foi justamente para usar no Natal. Sei que imprevistos acontece mas a própria dona informou que quem comprasse aquele dia receberia na data citada acima.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 10:22
Bom dia Sra Mayara, tudo bem?
Entramos em contato com a transportadora e solicitamos que sua entrega fosse realizada, pedimos desculpas por todo o transtorno causado, a cliente confirmou o recebimento do pedido. Se tiver ficado alguma dúvida ou alguma questão não resolvida pode entrar em contato conosco pelo mesmo número que tratamos anteriormente ou se preferir pelo e-mail abaixo.
SAC USE LIVIA RAFAELLE
(11) 91110-5050 ou [email protected]
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 03:16
Pessimo atendimento no sac.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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