Compra pedido # ******* em 30/4 -

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2024 às 01:03
ID: 189651775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações`Silêncio no Zap e não resposta o e-mail.
Evidentemente pedido pago previamente.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 10:10
Olá, Rene Dottori Leibinger
Meu nome é Cecilia, faço parte do time da LOLA BRASIL e sou responsável por sua manifestação.
Agradeço pelo tempo dedicado em reportar seu caso e sobretudo gostaria que soubesse que esta não é a experiência que desejamos.
Não foi encontrado pedido com o nome: Rene Dottori Leibinger
Qual o nome completo da compra por favor? Para verificação do andamento do seu pedido?
Aguardo
Réplica do consumidor
30/05/2024 às 01:11
O nome é de minha esposa Valeria Moreira.
Mas eu acho que é importante o número do pedido e o fato de ~estar pago adiantado no cartão e não recebido.
A pergunta de quem fez o pedido no caso é só para ganhar tempo.
REAFIRMO PEDIDO#******* PAGO!!!! e não recebido.
Réplica do consumidor
30/05/2024 às 19:08
Então CECILIA responsável pela reclamação o que tem a dizer já sabe quem comprou já sabe o numero do pedido.
AGORA É SÓ DIZER ONDE ESTÁ !!!!!!
Réplica do consumidor
02/06/2024 às 14:17
Continuo aguardando a compra e uma resposta adequada