Prazo de Entrega falso na hora da compra

Olá, Daniel Antunes

Meu nome é Cecilia, faço parte do time da LOLA BRASIL e sou responsável por sua manifestação.

Agradeço pelo tempo dedicado em reportar seu caso e sobretudo gostaria que soubesse que esta não é a experiência que desejamos.

Você comprou conosco dia 18 de maio de *******. Fazem 5 dias uteis da sua compra.
Pedido ja foi encaminhado, e será entregue pelos CORREIOS.
Segue rastreamento: *******
OBS: caso o rastreio dê objeto não encontrado na base dos correios Peço para aguardar atualização de postagem, para vc obter resultado de busca em seu rastreamento. O rastreio pode levar alguns dias para ter a primeira atualização. Não se preocupe, você poderá acompanhar em breve.

vc consegue acompanhar a entrega usando o seu código de rastreio no site dos correios.

https://*******

Pedimos para aguardar a entrega! Dentro dos proximos dias ja chega em seu endereço.

Dadas as devidas informações, estamos finalizando o seu atendimento, mas qualquer dúvida ou nova ******* à disposição.

Atenciosamente,

Ceci da LOLA

5 dias depois de falarem que meu pedido foi enviado, o código de rastreio que me passaram consta que NÃO EXISTE OBJETO POSTADO!!!
Empresa mente e não devolve o dinheiro solicitado!!!

7 dias após o envio que a empresa diz ter feito e ainda não consta nada no rastreio dos correios. Vão tomar providências ou continuar com a reputação péssima para todos? Bloqueiam o cliente no whatsapp pq não tem mais argumentos para cobrir a mentira e ocultam os comentários do Instagram para não serem abordados na mesma. Uma VERGONHA!!!

16 dias que fiz a compra e o código falso que enviaram ainda consta que não existe objeto postado. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], pela quantidade de pessoas que estão fazendo a mesma reclamação, todos ficaremos no prejuízo por causa dessa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]!

Olá, Daniel Antunes

Meu nome é Cecilia, faço parte do time da LOLA BRASIL e sou responsável por sua manifestação.

Agradeço pelo tempo dedicado em reportar seu caso e sobretudo gostaria que soubesse que esta não é a experiência que desejamos.

Vimos no sistema e o seu pedido ja foi encaminhado. Você comprou conosco dia 18/05/*******, e muito provavelmente dentro dos proximos dias o seu pedido ja chega em seu endereço.

Segue rastreio: 377170055 - jadlog
vc consegue acompanhar a entrega usando o seu código de rastreio no site da transportadora Jadlog.

https://*******

Seu pedido já está com a transportadora responsável pela entrega

Já foi enviado em seu email o seu código de rastreio para acompanhamento. Você verificou?

De todo modo, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Não se esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação. Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!


Dadas as devidas informações, estamos finalizando o seu atendimento, mas qualquer dúvida ou nova ******* à disposição.

Querido cliente, estamos buscando sempre aperfeiçoar a nossa loja, com muita dedicação e empenho para fazer um trabalho cada vez melhor para os nossos clientes. Somos gratos por escolher nossos produtos, cujos detalhes são minimamente pensados para suprir suas expectativas. Obrigado por depositar a sua confiança no nosso trabalho.

Atenciosamente,

Ceci da LOLA