PEDIDO NÃO CHEGOU!! PROPAGANDA ENGANOSA E NÃO RESPONDEM !!!
Resolvido
Recife - PE
14/01/2025 às 10:07
ID: 207178871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido ******* com pagamento confirmado no dia 13/12 e optando pelo custo de envio mais rápido de 5 á 9 dias para que fosse feito a entrega com prioridade.
Até agora não recebi, não foi informado se foi enviado e QUERO ME REEMBOLSO. NÃO respondem mais minhas mensagens e quando estavam respondendo sempre com texto pronto de Que estão verificando, estão solucionando e etc. Sempre frase CLICHÊ de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Porque é isso que eles são !!! QUERO MEU REEMBOLSO IMDIATAMENTE. Não quero mais o produt.
NÃO COMPREM NESTA LOJA VIRTUAL. !!! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 08:32
Olá! Jefferson,
Lamentamos o transtorno causado. Confirmamos o recebimento de sua solicitação e estamos priorizando a resolução. Processaremos o reembolso conforme solicitado e informaremos o prazo em breve.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Use Macho
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 10:26
Até agora não tive retorno da empresa sobre meu reembolso! Continuam enrolando o cliente como já de costume desde que efetuei a compra!
Quero meu reembolso, empresa não confiável.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 16:35
Prazo de entrega muito diferente que foi oferecido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5