Atraso na entrega de bota comprada há 11 dias, sem envio após contato
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2025 às 04:52
ID: 227859931
Realizei a compra de uma bota ha 11 dias, prazo de entrega de 3 a 4 dias úteis e ainda não recebi a mesma.
Foi gerada uma etiqueta no correio para rastreio mas o produto não foi enviado.
Ja entrei em contato e me disseram que a bota seria enviada e até agora nada
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 16:35
Olá, Natália!
Vimos que o seu pedido foi entregue corretamente
Pedimos desculpas pelo atraso no envio. Sabemos que isso pode ter causado transtornos e agradecemos pela sua compreensão e paciência durante o processo.
Qualquer dúvida ou necessidade, seguimos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Mah
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 11:07
O produto atendeu minhas expectativas.
A demora na entrega gerou duvidas e insegurança, mas foi resolvido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6