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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2025 às 15:34

ID: 212101771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi o anúncio dessa loja no Instagram no dia 13/03/*******, me chamou atenção pelas ofertas da semana da mulher, então fui verificar o perfil e gostei de algumas peças, então logo em seguida acessei o site para realizar a compra, comprei 2 shorts, 2 tops e um macacão, pagamento via pix.
Logo depois eles me enviaram um e-mail confirmando a compra e depois de um tempo eu receberia o código de rastreio, mas até o presente momento não recebi nada, porém recebi um e-mail no mesmo dia da compra que o meu pedido já tinha sido encaminhado para entrega, cliquei na opção de Ver seu pedido para poder acompanhar o rastreio já que a entrega seria feita pelos correios, desde então não consigo acessar e eles também não me enviaram o código de rastreio. Sigo tentando contato porém ninguém me responde e quando tento enviar um e-mail aparece que o e-mail não existe.