Demora na entrega do pedido

Em réplica
Xique-Xique - BA
26/12/2023 às 12:53
ID: 179077759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá vai fazer 2 meses que fiz a compra de duas calcinhas no site de vocês e até hoje nada do *******. Que falta de respeito pelo cliente.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 17:06
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido com seu pedido.
Nossa equipe de suporte entrará em contato para solucionar seu problema
Att,
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 18:41
Boa noite!
Gostaria de está realizando o reembolso desde pedido. pois até hoje os produtos não foram entregues. fui fazer o rastreamento pelo site do correio e fui informado que os mesmo foram devolvidos ao endereço de origem. sendo informada que os meus dados estão errados e não tinha nada de errado. então não quero mais os produtos.
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 18:45
Gostaria que a empresa fizesse o reembolso do produto que fiz o pedido e nunca foi entregue. Pois não tenho mais interesse, no mesmo. Onde a primeira vez fui informada que o meus foi cancelado sem aviso e da segunda vez foi retido na alfândega.