Não querem pagar para Devolver o Produto
Resolvido
Santa Luzia - MG
04/10/2023 às 15:39
ID: 173332561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação a minha M tempo atrás sobre essa empresa,porque me mandaram um produto totalmente diferente que estava anunciando,pedi a devolução do meu dinheiro,isso foi 4 de julho, não me responderam e aí reclamei aqui e falaram que iriam entrar em contato comigo, entraram em contato para devolver mais não me passaram o endereço.Mandei mensagem a pouco tempo atrás e me responderam hoje não querem pagar os correios para fazer a devolução.Conforme conversa no whatsapp hoje, está em anexo https://******* empresa é https://*******!Estou aguardando me darem retorno para pagar os correios,pois não vou pagar por uma mercadoria que eu não fiquei porque fui enganada.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 10:19
Bom dia!
O assunto já foi resolvido! Reembolso de *******% do valor do produto e sem devolução do mesmo.
Att,
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 11:03
Me mandaram o whatsapp e me disseram que o estorno foi feito no meu cartão de crédito.
Estou agora aguardando o estorno no meu cartão.
Recebi o e-mail e whatsapp confirmando que foi feito o estorno.
Problema resolvido!
Obrigado por não ter me deixado no prejuízo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8