PEDIDO NÃO RECEBIDO
Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2020 às 09:07
ID: 103423915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDESDE O DIA 21042020 COMPREI UM ARTIGO COM ESTA FIRMA,NÃO RECEBI E ENVIAM E-MAILS PRA MIM PRA QUE EU CONFIRME A COMPRA??????????????????????AFINAL EU COMPREI E JA PAGUEI PELO ITAU E VCS QUEREM O QUE MAIS??????CUMPRAM COM SUA PARTE E PAREM DE ME ENCHER!!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
25/06/2020 às 11:40
Bom dia
Pedimos desculpas pela demora no atendimento.
Pesquisei em meu sistema e não encontrei seu depósito, poderias estar me enviando o comprovante do mesmo ou o valor correto efetuado?
Peço mil desculpas pela demora, por conta da pandemia, ficamos sem trabalhar por um período!
Réplica do consumidor
06/08/2020 às 11:26
NUNCA FOI RESOLVIDO,VLW ATE NUNCA MAIS!
Réplica da empresa
07/08/2020 às 14:35
Olá Boa Tarde, tudo bem com o Senhor?
Verificamos em nossos sistemas que a sua reclamação foi respondida na data de 25/06/*******.
Como informamos anteriormente para o senhor, a forma de pagamento que você escolheu era através de pagamento via transferência bancária/depósito. Orientamos os nossos clientes a nos enviarem uma foto do comprovante de pagamento para que possamos confirmar o pagamento em nosso site. No seu ******* que estava aguardando pagamento, e como não foi realizado, cancelou automaticamente.
Favor nos enviar a foto do comprovante se o senhor realizou o pagamento para que possamos enviar o seu produto.
Nos colocamos à disposição para resolvermos a sua situação!
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Equipe Use Militar
Consideração final do consumidor
29/06/2021 às 15:36
COM ESSA FIRMA NUNCA MAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1