Produto comprado e não entregue
Respondida
São Paulo - SP
17/11/2022 às 20:05
ID: 153668473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado a compra por essa empresa USE MILITAR de um coldre de pistola para o calibre th9 através do mercado livre e a mesma consta no status de rastreamento do mercado livre como entregue na data do dia 16/11/******* as 14:00hs, porém a não se encontra a mercadoria no endereço de entrega, foi me dado um prazo de 1 dia após e mesmo assim não obtive retorno.
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 09:57
Bom dia Gean,
Sua compra foi realizada através da plataforma do mercado livre e o mercado livre informou pra nós como pra você que realmente houve o extravio da sua mercadoria e por isso tanto você quanto nós da Use Militar fomos reembolsados do valor. Infelizmente as transportadoras são terceirizadas e não há o que fazer nessa situação infelizmente.