TÊNIS DIFERENTE DO QUE CONSTA NO SITE
Respondida
Joinville - SC
01/07/2024 às 16:54
ID: 191966955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu ******* no tempo certo, porém o tênis que veio é diferente do que consta na foto do instagram. Tem alguns defeitos na costura e tem um brilho no tecido, que nas fotos não tem.
A númeração ficou grande. Então entrei pelo e-mail: contato@morennaboutique pra solicitar a devolução. Mas o e-mail não existe. O pessoal do instragram e whatsapp não me dão nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2024 às 11:25
Bom dia!! Como já informado o pedido na qual você comprou tinha brilho sim!! Porém você queria o sem brilho, mas ao selecionar no site você selecionou o com brilho! Nossas fotos no site e instagram são reais sim, pois nos mesmo fazemos as fotos! infelizmente a senhora acabou selecionando a cor que não desejava mesmo. Mas acredito que o seu problema já foi solucionado.