Comprei um par de tenis no dia 26/08 e não tive retorno.
Em réplica
São Paulo - SP
24/09/2021 às 11:57
ID: 130160547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de tênis (Adidas Racer) , numero do pedido de Compra: #*******, no dia 26/08 e não tive retorno. Já debitaram do meu cartão e ate agora nada. Passei alguns e-mails e nada. Não tem outra forma de contato coma empresa a não ser por
e-malis, e os e-mails não são respondidos!!! Como me arrependo!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2021 às 14:41
Olá, tudo bem?
A loja Usenox está trabalhando para realizar todas a entregas e atender a todos, realmente estamos com algumas dificuldades para atender a todos devido a grande demanda de pedidos, e estamos fazendo tudo que está ao nosso alcance para atender a todos, vamos buscar atender a todos, entendemos a preocupação de todos e pedimos desculpas, mas dentro de todas as situações estamos buscando atender a todos
Agradecemos a compreensão, e pedimos desculpas pela situação
Att: Equipe Usenox
Réplica do consumidor
24/09/2021 às 15:35
Me desculpe, mas isso são só palavras bonitas. Eu tive que vir aqui para ter um retorno. Quero cancelar o meu pedido e quero o meu dinheiro de volta, por favor. A cobrança foi rápida e o retorno demorou muito.