NÃO COMPREM Tv Box - HACKBOX - Pura enganação
Não resolvido
Peruíbe - SP
05/02/2023 às 13:36
ID: 158762867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/12/22, iludido pela propaganda em redes sociais, adquiri 03 (tres) aparelhos HACKBOX . Logo depois no dia 05/01/23 os aparelhos começaram a dar problemas. Já fiz inúmeros contatos com o suporte técnico e não existe retorno nenhum . Apenas um funcionário atende, fala que vai encaminhar a reclamação e não acontece absolutamente nada. Só ficam pedindo "print" de manual, de tela mas não resolvem os problemas. Ja mandei mensagens via whatts solicitando devolução do aparelho e do dinheiro mas nada. Os e-mails encaminhados tanto para o setor de suporte como o comercial, retornam com informação de usuario desconhecido. Eles nem sequer se manifestam sobre os pedidos de devolução. Um absurdo o descaso com o consumidor. VERDADEIRA ARAPUCA! CUIDADO!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/01/2024 às 11:29
Péssimo, isso pode ser facilmente comprovado se verificarmos que esta reclamação foi protocolada em data de 05/02/******* e até agora a empresa sequer se dignou a dar uma resposta. Assim que esta avaliação for publicada ajuizarei uma ação contra a malfadada empresa com base no Código do Consumidor. Verdadeira propaganda enganosa e produto que vem com vício de qualidade que os tornam improprios para consumo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0