Empresa não responde
Não resolvido
Botucatu - SP
08/11/2025 às 12:40
ID: 231374209
Fiz um pedido,paguei e a empresa"sumiu"
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Resposta da empresa
08/11/2025 às 18:12
Ola, tudo joia?
Você pode acessar seu pedido na área do cliente em nosso site, ele encontra-se liberado e em estágio de coleta, previsão de entrega esta a partir de terça / quarta feira e la também estão todos os canais de atendimento, qualquer outra dúvida ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
08/11/2025 às 19:49
Na área do cliente diz que chegaria entre 6 e 7/11. Aguardando
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 15:14
Pois é. Mandei o segundo e mail agora. Não responderam pelo direct do Instagram. A compra não chegou, pelo que vi, nem foi postada.Solicitei reembolso.
Réplica da empresa
11/11/2025 às 15:17
Boa tarde Ana,
por favor verifique seu email com atualização, obrigado.
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 15:19
Não confiável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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