Solicitação de devolução não respondida.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2025 às 13:02
ID: 208647255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitada a devolução do item comprado pela empresa Use Oba e a empresa sequer respondeu ou retornou.
O item foi comprado no dia 09/12/*******, o recebimento do item na minha casa foi no dia 13/01/*******, o e-mail foi enviado no dia 16 de Janeiro de *******, seguindo as orientações escritas no site e utilizando o e-mail de contato do próprio site.
Imagens em anexo podem ratificar a história, comprovando todos os acontecimentos.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 12:23
Bom dia,
tratativa seguida na época por email e devidamente resolvida.
Att,
Réplica do consumidor
24/05/2025 às 14:15
Nenhuma tratativa foi resolvida, nenhum estorno foi realizado. A Empresa está mentindo na resposta enviada. O banco foi acionado para realização do estorno pela bandeira MasterCard.
Aconselho imensamente para ninguém comprar na USEOBA. PIOR EXPERIÊNCIA QUE EU JÁ TIVE EM TODA A MINHA VIDA. Será processada em breve pela minha equipe de advogados da Mingati.