Pedido incompleto e produto errad..

Não respondida
Joinville - SC
11/11/2025 às 08:48
ID: 231570087
Fiz um pedido no dia 3/11/2025 com exatas 5 peças. No dia 10/11/2025 o pedido chegou, e eu confiante achei que estava tudo certo. Estava tão animada que acabei nem gravando abrindo o pacote. Mas quando abri tive uma surpresa, vieram apenas 3 peças e uma delas estava errada (um vestido que eu nem tinha feito o pedido). Mandei mensagem para a loja e só me responderam gravou o vídeo para nós avaliarmos?, respondi que não havia feito o vídeo, porém mandei a foto da nota que veio grudada no pacote que continham apenas 3 peças, e mandei o print do meu pedido que seria o certo (com as 5 peças) e sobre o vestido que eu não havia pedido. Entretanto não obtive respostas.
Decepcionada com a situação. Não sei se foi falta de atenção das pessoas que separaram minhas coisas, mas enfim. Vi muita gente dizendo que a loja era de confiança e que sempre os pedidos chegaram certinho.