Atraso na entrega e falta de retorno da loja USEONEFIT
Não respondida
Maceió - AL
16/07/2026 às 13:19
ID: 254084795
Realizei uma compra na loja USEONEFIT em 05/06/2026, com prazo de entrega de aproximadamente 10 dias úteis. O rastreamento informa que o pedido saiu para entrega em 26/06/2026, porém até o momento não recebi a mercadoria.
Entrei em contato por e-mail em mais de uma oportunidade, mas a empresa apenas reenviou o link de rastreamento e, posteriormente, deixou de responder às minhas solicitações. Até a presente data, não recebi o pedido nem qualquer informação sobre o motivo da não entrega.
Solicito a intervenção do PROCON para que a empresa apresente uma solução, realizando a entrega do pedido ou providenciando o devido ressarcimento.