Compra

Não resolvido
Promissão - SP
30/05/2026 às 08:50
ID: 250100037
Fiz uma compra dia 10/05 e minha compra ainda não chegou.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 13:52
Agradecemos pelo seu contato e, acima de tudo, por nos dar a oportunidade de melhorar.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos totalmente sua insatisfação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos analisando seu caso com atenção e já tomamos as providências necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer. Se possível, gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma para você.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:33
A empresa não resolveu nada, rastreando aqui a mercadoria continua ainda no mesmo lugar.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 06:07
A empresa não da nenhum respaldo aos clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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