Reembolso ou reparo de peças urgentes

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 12:23

ID: 251123463

O que adianta a empresa responder mas não resolver, estou aguardando o contato com uma solução ou devolver meu dinheiro ou nande minhas peças.
Quero um retorno urgente ou vou acionar meu advogado.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 12:47

Agradecemos pelo seu contato e, acima de tudo, por nos dar a oportunidade de melhorar.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos totalmente sua insatisfação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Estamos analisando seu caso com atenção e já tomamos as providências necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer. Se possível, gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma para você.