Não entregaram o pedido
Resolvido
Picada Café - RS
09/06/2024 às 13:20
ID: 190434323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um pedido dia 23 de abril, até hoje não foi entregue. Já entrei em contato com a empresa 3 vezes, nas primeiras duas vezes eles me falaram que fariam o reembolso e não fizeram. Na terceira vez eles nem me responderam.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 08:36
Bom dia Sra. Janine tudo bem ? Me chamo Bruna e falo da Use Organico.
Verificamos que seu ******* para nossa sede.
Lamentamos profundamente, infelizmente a transportadora teve dificuldades para encontrar seu endereço.
Como foi alinhado com a sra. Via WhatsApp realizamos o estorno e o produto já voltou para nossa sede.
Seguimos a disposição caso tenha qualquer duvida sobre algum produto.
USE ORGANICO
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 09:02
Tive que mandar mensagem várias vezes para receber uma resposta e muitas vezes eles nem respondiam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1