Paguei e nunca recebi
Resolvido
Criciúma - SC
21/09/2024 às 13:58
ID: 197915385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de óleos pelo anúncio do instagram e nunca recebi. Mandei e-mail, whats e a empresa ignora
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 12:22
Prezada Sra. Gisele,
Espero que esteja bem.
Não encontramos nenhum pedido seu em nosso sistema. Tentamos entrar em contato pelos meios de comunicação que nos forneceu, mas infelizmente não obtivemos retorno. Agradeceríamos se pudesse nos responder, assim poderemos dar seguimento ao seu caso.
Agradeço pela atenção.
Atenciosamente,
Bruna Oliveira - Use organico
Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 09:37
Na realidade a compra foi realizada com a empresa Organic e na busca apareceu Uso Organico, os quais logo em seguida entraram em contato e de forma muito prestativa me auxiliaram a entender o equívoco. Com certeza compraria com esse empresa que se mostrou muito idônea
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/09/2024 às 13:00
Olá! Agradeço por compartilhar sua experiência. Fico feliz em saber que a equipe da Uso Orgânico foi prestativa e conseguiu esclarecer o equívoco. É sempre bom contar com empresas idôneas que se preocupam com o atendimento ao cliente. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, estou à disposição!
Bruna Oliveira - Use Organico.